Une nouvelle recherche suggère que les entreprises de haute technologie de premier plan compliquent la tâche des utilisateurs qui choisissent de ne plus partager leurs données personnelles

Une nouvelle recherche publiée aujourd'hui par le Norwegian Consumer Council, membre de Consumers International, indique que les entreprises de haute technologie de premier plan compliquent la tâche des consommateurs qui choisissent de ne plus partager leurs données personnelles en utilisant plusieurs techniques de conception et paramètres par défaut.

 

Malgré l'introduction par l'Union européenne du nouveau règlement général sur la protection des données (GDPR), qui est devenu effectif en mai 2018, le rapport déclare que les entreprises conçoivent leur site web de manière astucieuse et ont recours à des paramètres de confidentialité par défaut invasifs afin de limiter les choix des clients concernant le partage des données personnelles.

Le Norwegian Consumer Council et plusieurs autres groupes de défense des consommateurs et de protection de la vie privée en Europe et aux États-Unis lancent désormais un appel aux autorités européennes en charge de la protection des données afin de mener une enquête pour savoir si les entreprises agissent conformément au GDPR et aux réglementations américaines.

Deceived by design (quand la conception est trompeuse)

Le rapport : « Deceived by Design : How tech companies use dark patterns to discourage us from exercising our rights to privacy », a trouvé des preuves montrant que les consommateurs sont forcés de partager leurs données à cause de –

• Paramètres standards : les recherches indiquent que les utilisateurs changent rarement les paramètres pré-sélectionnés
• Choix de conception astucieux : le partage des données personnelles et l'utilisation de publicités ciblées sont présentés comme étant toujours bénéfiques, et en choisissant de ne plus y adhérer les utilisateurs perdent des fonctionnalités
• Mises en page peu claires : les choix allant dans le sens du respect de la vie privée sont souvent cachés ou obligent l'utilisateur à cliquer plusieurs fois avant de les trouver
• L'illusion d'avoir le choix : les services occultent le fait que les utilisateurs ont très peu de vrais choix et qu'il suffit d'utiliser le service pour accepter de partager entièrement ses données 
  
  

Cliquez ci-dessous pour télécharger le rapport complet (en anglais)

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