تستضيف المنظمة العالمية للمستهلك زميلا من موزيلا من مجموعة 2019/2020 لدعم عملنا حول الذكاء الاصطناعي والفرص والتحديات التي يخلقها للمستهلكين على مستوى العالم. سيساهم الزميل في مشروع جديد يستكشف عواقب استخدام الذكاء الاصطناعي في الإعلان على المستهلكين.

يركز برنامج زمالة موزيلا لهذا العام على موضوع الذكاء الاصطناعى الجدير بالثقة - الذكاء الاصطناعي الذي يساعد ولا يضر الإنسانية.

 

تمثيل وجهات نظر المستهلك في الذكاء الاصطناعى

 

في وقت سابق من هذا العام ، أصدرت المنظمة العالمية للمستهلك  دراسة جديدة عن تجارب المستهلكين في الذكاء الاصطناعي (AI)  والطرق التي تُشكل بها الخدمات التي يدعمها الذكاء الاصطناعي تجارب المستهلكين وما يحصلون عليه. اقترح التقرير ستة مجالات للعمل المشترك للتأكد من أن احتياجات الممستهلكين واحتياجاتهم كانت في صلب تطوير الذكاء الاصطناعى. بدعم من برنامج زمالة موزيلا، سنواصل عملنا الآن من خلال مفهومين رئيسيين: الشفافية والمساءلة.

يمكن أن تشمل العواقب غير المقصودة لاستخدام الذكاء الاصطناعي للإعلانات المستهدفة تشجيع الاستهلاك الزائد والسلوكيات الضارة والتعرض لمحتوى غير لائق وتقليل اختيار المستهلك عبر الإنترنت. من خلال العمل مع زملائنا، نخطط لإنشاء إرشادات حول كيف يمكن للمعلنين أن يكونوا أكثر شفافية ومساءلة، وأن يستبقوا ويمنعوا التأثير السلبي للتكنولوجيا التي يدعمها الذكاء الاصطناعي على المستهلكين.

 

حول زميلنا موزيلا

 

سوف تستضيف المنظمة العالمية للمستهلك الزميلة هارييت كينجابي من موزيلا، وهي الرئيس المشارك لشبكة كونشوس للإعلان، وهو تحالف تطوعي يضم أكثر من 30 منظمة تم تأسيسها لضمان تماشي أخلاقيات صناعة الإعلان مع التكنولوجيا والإعلان الحديث. شاركت هارييت سابقًا في مشاريع حول تغيير السلوك حول أكياس البلاستيك ذات الاستخدام الواحد، الإعلان الشفاف والأخلاقي، وأخلاقيات الذكاء الاصطناعي.

تقول هارييت: "أنا متحمسة للغاية للعمل في زمالة مع المنظمة العالمية للمستهلك، يدرك المستهلكون بشكل متزايد الطريقة التي تشكل بها التقنيات الرقمية حياتهم. لذلك من المهم أن تتمكن صناعة الإعلان السريعة التطور من تطبيق الذكاء الاصطناعي بطريقة تزيد من الفوائد للمستهلكين والمجتمع، مع التخفيف من الآثار السلبية غير المقصودة. على مدار الأشهر العشرة المقبلة، سنتطلع إلى إنشاء إرشادات عملية إيجابية ستفيد كل من قطاع صناعة الإعلان والمستهلكين.