ملخص: قمة المستهلك لمجموعة العشرين لعام 2018 في الأرجنتين

في يومي 15 و 16 مايو 2018، استضافت المنظمة العالمية للمستهلك والمديرية الأرجنتينية لحماية المستهلك مؤتمر المستهلكين الثاني لمجموعة العشرين في بوينس آيرس ، الأرجنتين

وكانت القمة التي افتتحها ميجيل براون وزير التجارة الأرجنتيني وفيرناندو بلانكو مونيو، المدير الوطني لحماية المستهلك في الأرجنتين و بارت كومبي، رئيس المنظمة العالمية للمستهلك، فرصة لكبار ممثلي الحكومات والشركات ومجموعات المستهلكين لمناقشة بعض القضايا الرئيسية التي تواجه المستهلكين دوليا. بدأ جدول الأعمال الذي استغرق يومين بكلمة رئيسية ألقاها لويس ألماغرو ليميس، الأمين العام لمنظمة الدول الأمريكية، وشمل جلسات حول ثلاث قضايا، والتحديات الناشئة لأمان الأطفال على الإنترنت مع التركيز على أمن المنتجات عبر الإنترنت، والقضايا الناشئة في سلامة المنتجات والتعاون الدولي في أنظمة الإنذار، وكيفية معالجة نفايات الطعام.

 

"هاجي باج يتجسس على عائلتك اليوم"

تم تقديم موضوع سلامة الأطفال عبر الإنترنت من خلال الإعلان الجديد "فيديو ساخر" الذي تقدمه المنظمة العالمية للمستهلك عن لعبة هاجي باج - وهي لعبة متصلة بالإنترنت تسوّق المنتجات للأطفال وتجمع وتبيع البيانات التي يتم جمعها من خلال الميكروفون والكاميرا وتتميز بحاصيات أمن ضعيفة مما يمثل دعوة لقرصنتها.

بالإضافة إلى مناقشة التحديات الناشئة الأخرى، ناقش أعضاء اللجنة الدور الذي يمكن أن تقوم به الشركات والحكومات لتحسين حماية الأطفال. وستأخذ المنظمة العالمية لحماية المستهلك الدعوة من أجل تحسين أمان الألعاب المتصلة بالأطفال إلى اجتماع الوزراء الرقميين لمجموعة العشرين في أغسطس.

يمكنكم دعم دعوتنا إلى لعب آمنة #SecureToys من خلال مشاهدة الفيديو أدناه ومشاركته.

 

اليوم الثاني: سلامة المنتجات ونفايات الطعام

في اليوم الثاني ، ناقشت اللجنة الأولى التحديات الناشئة في مجال سلامة المنتجات بالاعتراف بأن نمو المنتجات الرقمية يخلق تحديات جديدة موجودة الآن إلى جانب العديد من القضايا التقليدية التي لا تزال قائمة. وقد حققت اللجنة التالية المعنية بالأنظمة الدولية لإنذار سلامة المنتجات سابقة هي الأولى من نوعها - حيث جمعت بين ممثلين من ثلاثة من أكبر أنظمة الإنذار في نفس اللجنة لأول مرة لمناقشة كيفية تعاون الأنظمة والعمل معاً لتحسين حماية المستهلكين.

وأخيرا ، نظرت القمة في قضية هدر الغذاء والنفايات ، حيث نظرت الجلسات التي شملت بعض الأمثلة الرائعة للحملات من مختلف الدول على الدور الذي يمكن أن يلعبه المستهلكون في المساعدة على تقليل نفايات الطعام.

ويعكس بيان صادر من المديرية الأرجنتينية لحماية المستهلكين والمنظمة العالمية للمستهلك، باعتبارها المضيف المشارك للقمة، العديد من القضايا التي تناقشت على مدار اليوم وقدم العديد من التوصيات لكيفية اتخاذ وزراء مجموعة العشرين إجراءاتهم.

رأينا

" تفتخر المنظمة العالمية لحماية المستهلك باستضافة قمة المستهلكين لمجموعة العشرين هذا العام مع المديرية الأرجنتينية لحماية المستهلك.  لقد كانت فرصة ممتازة لضمان تمثيل صوت أعضائنا على المنصة العالمية. بالعمل مع الحكومة الأرجنتينية، قمنا برفع الوعي حول بعض القضايا الرئيسية التي تؤثر على المستهلكين على مستوى العالم. و يجب علينا الآن أن نعمل معاً كمجتمع دولي لمعالجة الثغرات في الحماية التي لا تزال تجعل المستهلكين يتعرضون للخطر "

أماندا لونغ، المدير العام، المنظمة العالمية للمستهلك