طلب المستهلك لمزيد من المعلومات حول الاستدامة

المعلومات الواضحة والبديهية حول الاستدامة هي أداة حيوية للمستهلكين. لتمكين المستهلكين من اتخاذ القرارات التي تدعم نمط حياة أكثر استدامة للجميع، يحتاجون إلى الوصول إلى التثقيف ومعلومات واضحة وموثوقة حول مطالبات استدامة المنتجات.

ولكن المعلومات غير الموثوق تهدد بتقليص ثقة المستهلك. أصبحت ممارسة "الغسيل الأخضر" - والتي يتعرض بواسطتها المستهلكون للتضليل من خلال ادعاءات الاستدامة غير الصحيحة- مشكلة كبيرة. فقد وجد عضوالمنظمة في البرازيل IDEC   مؤخرًا ادعاءات مضللة في 48٪ من 500 منتج قاموا بتحليلها.

يمكن للشركات التي تقدم ادعاءات استدامة واضحة ومسؤولة وشفافة الحصول على ميزة تنافسية، ويحتوي برنامج معلومات المستهلك الخاص بشبكة One Planet  والذي شاركنا في قيادته، على الكثير من الموارد المفيدة بما في ذلك المبادئ التوجيهية لتقديم معلومات بيئية واجتماعية واقتصادية فعالة لتمكين اختيار المستهلك.

التنقل المستدام و مشاركة وسائل النقل

يعد التقدم في تكنولوجيا التنقل عاملا كبيرا في الجهود المبذولة للحد من بصمة الكربون العالمية. من التحول التدريجي إلى السيارات الكهربائية إلى الابتكار في قطاع التنقل العالي، من المرجح أن تبدو كيفية انتقالنا من مكان إلى آخرمختلفة تمامًا وربما أكثر استدامة، بحلول عام 2030.

ولكن ما هي الإجراءات التي يتخذها المستهلكون في عام 2019 لتغيير عادات الاستهلاك؟ يتمثل أحد الاتجاهات الملحوظة في الطلب المتزايد على خدمات مشاركة وسائل التنقل - حيث من المتوقع أن تصل السوق العالمية إلى 170 مليار دولار بحلول عام 2025. وللمشاركة في وسائل التنقل القدرة على تقليل الحاجة إلى امتلاك سيارات، كما أصبحت خدمات استخدام السيارات المشتركة أيضًا خيارًا رئيسيًا للكثير من المستهلكين.

يمكن أن يكون لحملات المستهلكين على مستوى القواعد الشعبية أيضًا تأثير كبير، حيث تدفع حركات مثل 2020 بدون طيران  المستهلكين إلى الالتزام بالبقاء "على الأرض " في العام المقبل، وتستجيب بعض شركات الطيران لطلب المستهلكين من خلال إحداث تغيير نحو صناعة أكثر استدامة.

التصميم الدائري والأزياء المستدامة

في قمة المنظمة العالمية للمستهلك في مايو 2019، والتي جمعت قادة عالميين من منظمات المستهلكين والشركات والحكومات والمجتمع المدني، كان هناك موضوع قوي في كل مكان يتمثل في الدور الذي يلعبه الجيل الجديد (جيل الياء (Gen Z المطالبة بمزيد من الشفافية بشأن ادعاءات الاستدامة للعلامات التجارية والمصنعين .

في صناعة الأزياء، تستمع بعض العلامات التجارية وتحدد معيار الاستدامة من خلال نهج "الشفافية الجذرية". يقدم منتجو الأزياء هؤلاء معلومات واضحة وقابلة للمقارنة حول نهج الإنتاج والتكاليف والترميز لكل منتج، لذلك يمكننا كمستهلكين اتخاذ القرار بشأن مدى استدامة المنتجات.

مفهوم الدائرية آخذ في الازدياد في صناعة الأزياء - إنتاج منتجات من مواد آمنة ومتجددة يتم تصنيعا لتدوم، وإعادة تدوير الملابس القديمة. يمكن أن يعمل مبدأ الدائرية على العديد من المستويات - في الهند، تسعى حملة أسبوع العمل الأخضر لمنظمة المواطن المستهلك ومجموعة العمل المدني (CAG إلى تثقيف المستهلكين حول الخيارات القابلة للتطبيق للتبرع بالملابس غير المرغوب فيها، فضلاً عن إعادة تدويرها أو تطويرها أوتجديدها.

التحول نحو التغليف المستدام

يعد التغليف غير المستدام حاجزًا كبيرًا يجب التغلب عليه إذا أردنا تحقيق تقدم حقيقي نحو الاستهلاك المستدام. سواء كنا نتسوق عبر الإنترنت أو في متجرنا للأطعمة المحلية، من الصعب تجنب تراكم كميات لا نهاية لها من العبوات غير الضرورية.

الكثير منا يطالب بالتحرك، وتبين البحوث العالمية أن المستهلكين يقدرون التعبئة والتغليف التي يمكن إعادة تدويره أو إعادة استخدامه. على مستوى سلسلة التوريد، تعد الالتزامات العالمية مثل مبادرة "الاقتصاد البلاستيكي الجديد" بمثابة خطوات مهمة للشركات الكبرى التي تبحث عن معالجة النفايات البلاستيكية.

يعد تغيير سلوك المستهلك وبناء الوعي حول كيفية التخلص من العبوات غير المستدامة أيضًا محورًا أساسيًا لعمل أعضائنا وأسبوع العمل الأخضر 2019 - مع حملات في تشاد وغانا والهند وفيجي تتناول جميعها النفايات البلاستيكية.

صنع المنتجات تدوم - الوعي بالتقادم المقصود

معظم المنتجات لها حتما عمر محدد، وعلى الرغم من أن العديد من المستهلكين يقبلون ذلك إلا أن فكرة تصميم بعض المنتجات لتتعطل بعد نقطة معينة هي فكرة أقل قبولًا. العديد من المنتجات التي نستخدمها يوميًا - الهواتف المحمولة وأجهزة التلفزيون والسلع البيضاء عرضة للانهيار الميكانيكي والخلل في البرامج وتكاليف الإصلاح غير المتوفرة أو المرتفعة – الحقيقة هي أن العمر الافتراضي للمنتجات يتناقص.

ولكن كيف يمكننا أن نعمل ضد انخفاض عمر المنتج؟ كما تم عرضه من خلال مؤشرنا الرقمي، يتم اتخاذ إجراءات في جميع أنحاء العالم لتعزيز وحماية حقوق المستهلكين، بدءًا من تشريعات "الحق في الإصلاح" إلى أدوات مثل آلية  "تم تعطله بشكل سريع للغاية" التي طورها عضو المنظمة في بلجيكا والتي توفر للمستهلكين وسيلة لتمييز المنتجات التي يشعرون أنها توقفت عن العمل في وقت مبكر جدًا. وبالنسبة للمنتجات الرقمية التي تقادمت ولم يعد بالإمكان استخدامها، أدى الضغط المتزايد إلى سن تشريعات في 67 دولة للتعامل مع مشكلة النفايات الإلكترونية العالمية، حيث تضع بعض شركات التكنولوجيا الرائدة أهدافًا طموحة لاستخدام مواد متجددة.