المنظمة العالمية للمستهلك تصدر تقريرا جديدا عن نمو التكنولوجيا المالية
أطلقت المنظمة العالمية للمستهلك اليوم تقريرا جديدا يسلط الضوء على التأثير الكبير لخدمات التكنولوجيا المالية (فين تيك) على المستهلكين وسوق الخدمات المالية.
التقرير؛ الأعمال المصرفية في المستقبل: استكشاف التكنولوجيا المالية ومصلحة المستهلك، يستكشف كيف ولماذا سوف تقوم التكنولوجيا المالية بتحويل أسواق الخدمات المالية للمستهلكين، وما هي الفرص والتحديات، وخدمات التكنولوجيا المالية التي سوف تصبح أكثر استخداما.
كما يقدم نظرة ثاقبة عن كيفية تعامل أولئك الذين يعملون في مصلحة المستهلك مع بعض قضايا حماية المستهلك الناشئة.
النتائج الرئيسية:
- الثورة، وليس التطور: التكنولوجبا المالية هي إعادة تشكيل لقطاع الخدمات المالية، وتعطيل الطريقة التي تقوم بها البنوك بتقديم الخدمات المالية للمستهلكين.
- منافسات وخيارات أكبر: ظهور التكنولوجيا المالية يمكن أن يحقق فوائد كبيرة للمستهلكين - في توفير المزيد من الخيارات والمنافسة والراحة.
- الوصول إلى "الغير مصرفي": يمكن أيضا الوصول إلى الخدمات المالية الأساسية في أماكن لا يزال فيها أجزاء كبيرة من السكان تفتقر إلى حساب مصرفي عادي.
- المخاوف بشأن البيانات الشخصية والخصوصية: سوف تقدم التكنولوجيا المالية عددا من التحديات والمخاطر بالنسبة للمستهلكين، بما في ذلك الاستخدام المكثف للبيانات الشخصية، والاحتيال، وقضايا إقراض النظراء P2P والمسؤولية عندما تسوء الأمور.
- النوع الصحيح من التنظيم هو الأساس: فالمنظمون يلعبون دورا أساسيا في تعظيم الفوائد وتقليل الضرر المحتمل للمستهلكين، من خلال دعم الابتكار وتخفيف المخاطر.
الأعمال المصرفية في المستقبل
يرافق التقرير الكامل ملخص من عشر صفحات للنتائج الرئيسية التي يمكن تحميلها باللغات الإنجليزية والفرنسية والإسبانية والعربية.
رأينا
"تقدم ثورة فينتيك (التكنولوجيا المالية) فرصة هائلة لتقديم المزيد من المنافسة والاختيار، وتقدم بشكل حاسم الوصول إلى الخدمات المصرفية للمستهلكين في جميع أنحاء العالم. إن بناء الأمن والخصوصية والمساءلة منذ البداية سيساعدها على الوصول إلى إمكاناتها الهائلة للمستهلكين. وسيتعين على منظمات المستهلكين العمل بشكل وثيق مع الجهات التنظيمية والشركات لضمان أن يتم إنجاز الابتكار مع الأخذ باحتياجات المستهلكين كعامل أساسي ".
أماندا لونغ، المدير العام للمنظمة العالمية للمستهلك