الحكومات تتخذ الخطوة الأولى نحو أسبوع رسمي لحماية المستهلك للأمم المتحدة
في خطوة إيجابية إلى الأمام، توصلت الوزارات والهيئات الوطنية لحماية المستهلك إلى اتفاق بشأن اقتراح للأمم المتحدة لجعل أسبوع حماية المستهلك العالمي احتفالا رسميا لدى الأمم المتحدة.
ويدعو الاقتراح إلى الاحتفال به في الأسبوع الذي يقع فيه يوم 15 مارس، وسينقل الاقتراح إلى الجمعية العامة للأمم المتحدة في وقت لاحق من هذا العام لاتخاذ قرار نهائي.
في العام الماضي بدأت المنظمة العالمية للمستهلك بالعمل لدعوة الأعضاء في الأمم المتحدة إلى الاعتراف باليوم العالمي لحقوق المستهلك باعتباره يوما رسميا للأمم المتحدة. وقد اتضح خلال عملية التشاور أن إدراج "الحقوق" لم يكن مقبولا لدى جميع الدول الأعضاء بسبب اختلاف وضع الحقوق والحماية في مختلف الدول. وبما أن القرارات التي اتخذها فريق الخبراء الحكومي الدولي التابع للأونكتاد والمعني بسياسة وقوانين حماية المستهلك تتم بتوافق الآراء، فإن التقدم لا يمكن تحقيقه إلا إذا تم تغيير الاقتراح ليشير إلى "الأسبوع العالمي لحماية المستهلك". ونتيجة لذلك، استشرنا مع أعضائنا بشأن دعم الأمم المتحدة للاعتراف بيوم أو أسبوع دولي لحماية المستهلك، حتى لو لم يستخدم مصطلح "الحقوق"، وأيدت غالبية الأعضاء ذلك كحل توفيقي إيجابي.
وإذا تم اعتماد الاقتراح في الجمعية العامة للأمم المتحدة في وقت لاحق من هذا العام، سوف تستمر المنظمة العالمية للمستهلك بالاحتفال بيوم 15 مارس باعتباره اليوم العالمي لحقوق المستهلك، في إطار أسبوع حماية المستهلك العالمي المعترف به من الأمم المتحدة، مما يمثل تقدما ممتازا لمجتمعنا ولعمله.
ويحتفل باليوم العالمي لحقوق المستهلك في أكثر من ثمانين بلدا في 15 مارس من كل عام. ويخلد هذا اليوم خطاب الرئيس الأمريكي جون اف كينيدي الموجه إلى مجلس الشيوخ الأمريكي الذي حدد فيه أربعة حقوق أساسية للمستهلك. وتم توسيعها لاحقا ليشمل حقوق المستهلك الثمانية التي تعترف بها منظمات المستهلكين في جميع أنحاء العالم.
إنشاء أسبوع رسمي للأمم المتحدة لحماية المستهلك في العالم سيساعد على زيادة الوعي بأهمية حماية المستهلك بين الحكومات والشركات والمستهلكين، وسيدعم تنفيذ المبادئ التوجيهية للأمم المتحدة بشأن حماية المستهلك التي تم تنقيحها مؤخرا.
وتم التوصل إلى اتفاق في اجتماع فريق الخبراء الحكومي الدولي التابع للأونكتاد والمعني بسياسة وقوانين حماية المستهلك في جنيف. بعد إجراء مزيد من المشاورات، عقدت مناقشة ثانية وتم التوصل إلى اتفاق بشأن الأسبوع العالمي لحماية المستهلك.
رأينا
"حماية المستهلك موضوع أساسي لضمان معاملة المستهلكين معاملة عادلة والحصول على السلع والخدمات الآمنة والمستدامة. وسيساعد جعل أسبوع حماية المستهلك العالمي احتفالا رسميا للأمم المتحدة على زيادة الوعي بحماية المستهلك وتعزيز حقوق المستهلكين في جميع أنحاء العالم. وحظيت الحملة لجعل أسبوع حماية المستهلك العالمي احتفالا رسميا للأمم المتحدة بتأييد رائع من أعضاء المنظمة وهيئات ووزارات حماية المستهلكين . ونتطلع إلى العمل مع الجميع للتوصل إلى اتفاق في الجمعية العامة في وقت لاحق من هذا العام ".
أماندا لونغ، المدير العام للمنظمة العالمية للمستهلك