Día Mundial de los Derechos del Consumidor 2018 -
Centro de recursos

Haciendo mercados digitales más justos

Bienvenido al exclusivo centro de recursos del Día Mundial de los Derechos del Consumidor 2018 para miembros de Consumers International. El tema será "haciendo mercados digitales más justos".

A continuación, encontrará una colección de informes y recursos que le ayudarán a preparar su campaña y actividades para el día.

Dentro del contexto más amplio de los mercados digitales, o el comercio electrónico, existe una gran variedad de diferentes temas y áreas temáticas que su campaña podría abordar. Desde estafas en línea hasta discriminación de precios para un mayor acceso a los mercados digitales para los consumidores, nuestros resúmenes y la descripción general del comercio electrónico lo ayudarán a familiarizarse con los problemas y las llamadas de promoción sugeridas.

También hemos creado un esquema de campaña con más detalles sobre el tema del próximo año y cómo puede participar.

Informe de antecedentes sobre el comercio electrónico
Informe de Acceso
Informe sobre estafas
Informe sobre mejor protección en línea

Esquema de campaña

Para colaborar con nuestros miembros en prepararse para la campaña de este año, nuestro equipo de abogacía realizó una sesión de seminario web que incluyó una introducción al tema, un caso de estudio relevante y una sesión de preguntas y respuestas. Haga clic a continuación para reproducir la grabación.

VER SEMINARIO WEB

Haga clic a continuación para descargar un comunicado de prensa, una presentación sobre el tema de los mercados digitales y un artículo para los consumidores sobre cómo evitar las estafas en las compras en línea.

Descargar comunicado de prensa

Descargar presentación

Descargar artículo sobre Estafas

Este Día Mundial de los Derechos del Consumidor queremos llegar a más personas en más países que nunca. Utilizaremos las redes sociales para recordarle al mundo la importancia de observar y hacer cumplir los derechos del consumidor, ¡y necesitamos su ayuda!

Habrá una variedad de actividades en las redes sociales en las que puede participar durante el día y seguiremos usando el hashtag #BetterDigitalWorld.

Pero mientras tanto, asegúrese de conectarse con nosotros en Twitter y Facebook para obtener las últimas noticias y anuncios sobre el día.

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Haga clic en las imágenes a continuación para descargar las infografías de redes sociales, banners, un cartel y un paquete de logotipos:

Infografía


Cartel


Paquete de logotipos

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World Consumer Rights Day is our chance to deliver real impact for consumers and to show the depth and breadth of our collective community.

To ensure that we work together and coordinate our activities, we’d love to hear from you about your planned campaigns for the day and how we can help.

If you have any information to share or questions about the day, please email wcrd@consint.org or contact your regional networker.